Logotyp Länk till startsidan för Fenix

Kontakt

  • Fenix kultur- och kunskapscentrum
    Box 180, 567 24 Vaggeryd
    fenix@vaggeryd.se
    0393-67 87 00

Ställ en fråga




Om du har problem med din dator eller inloggning titta alltid på svaren här nedan. Kontakta därefter IKT-pedagog.

Magnus Ekström

0393-678711

magnus.ekstrom@vaggeryd.se

 

Min dator fungerar inte

Många fel kan avhjälpas av en omstart av datorn.

Kontakta IKT-pedagog om det fortfarande inte fungerar. Du får då hämta en lånedator i utbyte mot din dator som ska repareras.

Vid byte till lånedator tänk på:

Se till att alla dina filer ligger på OneDrive, dvs inte på datorns hårddisk ex, i ”Dokument”, ”Skrivbord” eller ”Bilder”.

Datorn kan komma att ominstalleras, dvs allt raderas.

När du hämtar ut en lånedator måste du logga in på skolans nätverk en gång för att ditt konto ska skapas upp.

Jag kommer inte in på itslearning (med matris)

Kontrollera att du är inne på rätt inloggninssida: htp://login.vaggeryd.se

Den ska se ut så här.

Ser du inte denna sida eller om du får ett felmeddelande när du ska logga in kan du behöva tömma webbhistoriken. Se denna instruktionsvideolänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. Alternativt testar du i en annan webbläsare.

Kontrollera att du använder rätt användarnamn och lösenord. Var extra noga när du tar fram koden från din enigmakod

Jag kommer inte in på Teams

Om du använder webbklienten (portal.office.com):

Kontrollera användarnamn och lösenord. Användarnamn är i formatet:

fornamn.efternamn@edu.vaggeryd.se

Lösenordet är samma som till din dator (om du läser på gymnasiet)

Läser du vux/sfi får du lösenord av din lärare eller IKT-pedagog

Om du använder appen på din skoldator:

Starta om datorn

Fungerar det ändå inte, logga in på http://portal.office.comlänk till annan webbplats eller använd telefonklienten.

Kontakta IKT-pedagog.

Min mikrofon/kamera fungerar ej

  1. Starta om datorn
  2. Testa om ett vanligt telefon-headset fungerar
  3. Kontakta IKT-pedagog

Jag kan inte mitt lösenord

Du använder samma lösenord till itslearning, din dator, teams osv. Har du glömt detta behöver du kontakta IKT-pedagog eller din lärare för att få ett nytt.

Kontot låser sig endast tillfälligt om du slår in fel lösen för många gånger.

Jag har ingen matris/enigma

Kontakta IKT-pedagog. En ny matris kan ta upp till 1-2 arbetsdagar.

Jag behöver wifi på min dator

Du har rätt till Wifi på en enhet. Är du gymnasieelev är detta din dator du fått av skolan.

Som vuxenstuderande behöver vi följande:

  • Macadress för den enhet, och det trådlösa nätverkskortet, som du ska använda i skolan
  • Ditt namn

Maila detta till IKT-pedagog. Behöver du hjälp att plocka fram detta kontaktar du IKT-pedagog.

Hjälpte informationen dig?

Tack för att du hjälper oss förbättra webbplatsen!

Vad kan vi förbättra?




Senast uppdaterad:

2020-10-09

Sidansvarig:

Magnus Ekström

Kontakt

Fenix kultur- och kunskapscentrum
Besöksadress: Verner Malmstens Väg 1, Vaggeryd
Post: Box 180, 567 24 Vaggeryd

Telefon: 0393-67 87 13

E-post: fenix@vaggeryd.se

Vaggeryds kommuns logotyp

Fenix kultur- och kunskapscentrum är Vaggeryds kommuns utbildningscentrum för gymnasie-, vuxen- och yrkesutbildning. Här finns också kulturskolan och biblioteket.

Visionen för Vaggeryds kommun:

Här ger vi plats för att göra skillnad.

En plats för möjligheter formad med tanke och omtanke. Där lusten är vår drivkraft och där glädjen smittar.

En plats med stark tradition för gränslöst skapande. Där gemensam vilja och kunskap får livet att lyfta och idéer att bli verklighet.

En plats i rörelse som bygger på mångfald och hållbarhet. Där allt är nära och alla har betydelse.

Läs mer om vår vision